DMAIC定义、测量、分析、改进、管理
CTQ质量特性值
FMEA故障模式及影响分析
QFD质量功能展开
PTS : Project Tracking System课题跟踪系统
DPU单位产品缺陷数；
DPO每个机会的缺陷数；
DPMO为DPO乘以1000000。
VOC顾客的要求 voice of the customer
Project课题
Process过程；
Procedures程序
Sample样本
QCD质量、成本、交货期
USL规格上限；
LSL规格下限；
Target公差中心
COPQ劣质成本
б标准差Standard Deviation,σ : 表示数据（质量特性值）离公差中心值远近的分散程度的统计参数
α犯第一种错误的概率；
β犯第二种错误的概率
R&R重复性和再现性
Cp短期过程能力指数,以 Process Capability Index表示过程能力指数.Cp=T/6σ，T为技术规范的公差幅度；
Cpk长期过程能力指数,平均值与目标值不同时（产品质量分布的均值与公差中心不重合时）的过程能力指数。
PPM : 以Parts per Million在百万个中表示不合格品数的单位.
Output输出；
INPUT输入
Process Mapping流程图
T公差幅度，公差范围，顾客要求的规格范围
3P : Product, Process, People产品，过程，人
Master Blackbelt黑带主管；Blackbelt黑带；Greenbelt绿带；Champion冠军
Brainstorming头脑风暴法
RTYRolled Throughput Yield : 流通合格率（过程从头到尾各工序合格率的连乘积。
