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立竿见影的管理方法——培训教练

文章类型:知识管理

 

经济的腾飞需要管理创新的支撑
   中国经济的发展已步入向管理要效益和通过管理创新来获取支撑的发展阶段,企业的领导谁先意识管理的重要性,谁先实践了管理创新,谁就可能是下一轮经济增长的弄潮儿。培训教练作为全球最先进的管理技术,正引入中国企业,预示着中国新一轮的管理创新进程已经开始。
   随着中国经济市场化的进程,企业领导人的管理理念在很大程度上已经成为制约企业发展的最大障碍。企业要持续发展,必须有迎合时代需求的理念指导,必须依靠规范的内部管理。不少企业所遇到的最大挑战往往是有关人力资源方面的,即通过什么样的手段和方法,发展人的潜力,全面提升企业绩效的问题。技术实际也是人创造的,人的问题解决了,才是真正的核心技术,遗憾的是许多企业经营者没意识到这个问题,认识到了也没去认真实践这个问题,急功近利代替了远见。国外最新的一项研究表明,留住人最好的方法是发展人。培训教练正是围绕发展人才提供了一整套方法和技术。
   人们往往重视一年甚至一个月要取得的成果,而忽视五年和十年内要取得成果。培训教练提供了一种以人为本,发展人的科学理念,为改善企业绩效风格、规范内部管理体系提供了巨大的舞台。培训教练既是立竿见影的管理方法,又能保证长时间取得好成绩的方法。企业竞争中大多数人只能看到眼前,所以只有少数有远见的企业家或管理者才能脱颖而出,保证企业持续发展,培训教练能帮助你有更多的机会夺取“金牌”。

   培训教练专业领域
   培训教练旨在帮助管理者实现从“管理”—“教练”的角色转变,从而最大限度地激发员工潜能,改善组织绩效。
   企业的管理能力并不体现在策略上,而体现在人的行为上。提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和现场指导。提升企业管理能力没有速效药,最可靠的方法是:培训+教练指导。培训可以请进来,但是培训公司走了,管理者若是没有教练能力,培训内容还是扎不下根。因此,没有大量善于指导下属的“培训教练”,企业的管理水平不可能真正提高。中基层经理普遍缺乏教练能力是提升管理水平的明显瓶颈。
   我们说,支持企业成功有两个关键能力:一个是专业知识能力,另一个是绩效能力。绩效能力可以使你现有的专业技能发挥最大效用,还能使你不断的创新专业技术,提升竞争力。做为一个经理人要直接对企业的绩效负责,最关心的是在制度与文化的基础上构筑企业的持续增长动力,就是绩效能力。
   企业一切的绩效靠执行来支撑。执行力较弱的公司也是缺乏绩效的公司。知识与技能是提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现在完成任务的效率与质量上。所以对知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质,而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事,所花时间有长短,费用使用有高低,完成的质量有好坏,对资源的使用有多少,对周围环境的影响有好坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。
   对执行力的维持,我们可以列举很多因素,包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西。其中“微观”的技术培养是影响执行力的一个重要因素,取胜于良好的心态、必备的技能和正确的方法。
现代社会是一个讲究效率的社会。任何一个项目的成功运作都有时间和资源的要求,同时要把它放到一个系统中去给予重视。一项任务完不成,下一项任务就无法开展;一个目标实现不了,就会影响整个目标。这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出了更高的要求。这一点是应引起我们给予高度重视的。 而培训教练就是系统支持企业运营计划,针对个体和团体心态和能力素质上的牵引、是提升绩效的强有力武器。
停止管理、开始教练
   从管理实践来看,许多失败都是管理者的失职造成,管理者的失职又大都与对人的理解有关。现代企业领导者人,扮演的应该是一个培训教练角色,培训教练的辅导方式就是管理者的行事方式。过去那种计划、组织、领导和控制的传统管理模式已逐渐不能适应时代的需求,特别是一些知识型企业的需求,取而代之的是新兴的一类以绩效为目的的、教练为手段的管理者。
   这类管理者明白提高组织绩效的关键在于创建出人性化的工作环境,使全部员工能够增强自尊心,自觉地提高对自己的评价,竭尽潜能,做到最好,最终管理者成为了员工的良师益友。这类管理人员必须向员工提供职业生涯指导,帮助员工确定工职业生涯的发展方向,由此而增加他们对公司的责任感;要用恰当的人际交往技巧去激励、鼓舞他们的员工,同时增强其自信;要对员工的培训负责,以使得员工能够更快的掌握职业技能。
   教练水平再高,也不可能代替队员上场踢球,他只是对球员进行理念引导、技术指导、纪律训导,成绩要靠队员取得。这种新型的管理方法重在开发管理对象的潜能,发展和提升员工的能力,实行教练式的伙伴辅导关系,我们把这种方法称为培训教练。
   培训教练型的管理者从“道”、“术”两个层面出发,强调管理要以人为本,从“知识技能化、素质行为化”着手,到基于目标的传授可衡量的技能与方法,从而全面提升企业的绩效。简而言之,管理者应该“停止管理、开始教练”。

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