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《有效沟通》东方名家内容简介：
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的，不同国籍的人交流就更难了，会更加束手无策。但无论在何种情况中，都是有规律可循，有技巧可用的！因为在好的交流家也是一点一点磨练出来的。《有效沟通》将给我们的工作带来更多的帮助和受益。
第一集 沟通的意义
第二集 沟通的主旨
第三集 沟通的途径
第四集 自我沟通
第五集 阳光心态（一）
第六集 阳光心态（二）
第七集 阳光心态（三）
第八集 与人沟通（一）
第九集 与人沟通（二）
第十集 语言沟通
第十一集 组织沟通
第十二集 国际沟通（一）
第十三集 国际沟通（二）
第十四集 媒体应对（一）
第十五集 媒体应对（二）
第十六集 形象塑造
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服务宗旨
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诚信、实惠、满意
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服务承诺
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1.保证所有教材为原装正版
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