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恋护理声明:

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款可以同时购买恋护理多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前恋护理暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

退款金额在1000元及以下可选择退恋护理余额,退款时效即时到账。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:关于恋护理部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前恋护理只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加恋护理满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*


恋护理 的评论

    广东韶关 ID643481 :
    还没贴,贴后来追评,先好评。
    评论时间:2019年12月13日

    四川甘孜 ID670787 :
    在实体店看了,买回来很称心,质量很好 
    评论时间:2019年12月13日

    江西鹰潭 ID395586 :
    商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
    评论时间:2019年12月13日

    香港香港 ID367933 :
    太棒了!没想到这么好!超好
    评论时间:2019年12月13日

    湖北武汉 ID679479 :
    没想到,老板无条件给换啦,呵呵 
    评论时间:2019年12月13日

    湖南怀化 ID307023 :
    我在苏宁易购买过一样的东西,真的跟恋护理家的东西没法比啊!打死我也不从苏宁买东西了
    评论时间:2019年12月13日

    云南临沧 ID645406 :
    和实体店一样,恋护理很好,可以放心购买。 
    评论时间:2019年12月13日

    西藏日喀则 ID754309 :
    物有所值,满分!!一流中的一流
    评论时间:2019年12月13日

    江苏无锡 ID554405 :
    赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
    评论时间:2019年12月13日

    内蒙古锡林郭勒盟 ID292320 :
    老客户了,好
    评论时间:2019年12月13日