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评论时间:2018年01月22日

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评论时间:2018年01月22日

广西柳州 ID813790 :
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评论时间:2018年01月22日

安徽蚌埠 ID235201 :
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评论时间:2018年01月22日

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评论时间:2018年01月22日

湖南永州 ID291342 :
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评论时间:2018年01月22日

辽宁大连 ID813512 :
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评论时间:2018年01月22日

湖北神农架林区 ID407253 :
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评论时间:2018年01月22日

河北唐山 ID543110 :
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评论时间:2018年01月22日

辽宁朝阳 ID541272 :
帮朋友买的,她说 阳澄湖蟹草王大闸蟹鲜活礼盒装现货特价团购2.6-2.3两共8只很好很好! 
评论时间:2018年01月22日

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:如何办理退款方式和时效
A:蟹草王旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回蟹草王旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,蟹草王旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的蟹草王旗舰店售后保障单背面的退货地址。

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售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:地址比较偏僻,蟹草王旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:蟹草王旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

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Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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