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大特 声明:

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,大特不接受平邮或以到付形式寄回包裹,大特将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。大特有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:在大特上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:如何办理退款方式和时效
A:大特将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回大特钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

大特在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息大特会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:大特哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。


最新款2015女装韩版中长款加厚修身连帽羽绒棉服女时尚大码外套潮 的评论

    福建三明 ID680014 :
       很不错的卖家,很有耐心~东东也超好呢~
    评论时间:2020年09月29日

    山东泰安 ID123811 :
       还不错质量挺好的速度也快
    评论时间:2020年09月29日

    安徽芜湖 ID229250 :
    实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。
    评论时间:2020年09月29日

    吉林通化 ID256919 :
       跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
    评论时间:2020年09月29日

    湖南邵阳 ID364650 :
    货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:这家店的 最新款2015女装韩版中长款加厚修身连帽羽绒棉服女时尚大码外套潮值。 
    评论时间:2020年09月29日

    贵州遵义 ID378691 :
    买的到咯。感觉棒棒哒。 最新款2015女装韩版中长款加厚修身连帽羽绒棉服女时尚大码外套潮实惠不贵。 
    评论时间:2020年09月29日

    甘肃金昌 ID692165 :
    不错,朋友很喜欢最新款2015女装韩版中长款加厚修身连帽羽绒棉服女时尚大码外套潮,谢谢  
    评论时间:2020年09月29日

    陕西西安 ID314263 :
    没想到,老板无条件给换啦,呵呵
    评论时间:2020年09月29日

    辽宁阜新 ID827088 :
    好评,物流速度也快 
    评论时间:2020年09月29日

    河北承德 ID747066 :
       不错不错,这样的老板我喜欢~~~~
    评论时间:2020年09月29日