企业内训
银行职员服务礼仪
授课风格：暴笑不断、互动到底、身边细节一一解读 培训效果：反映层面，生动、实战、爱听；学习层面，讲究知识链设计，学员学有所得；行为层面，以点震憾面，让学员知行合一；绩效层面，咨询与培训相结合，使效果全面提升。 授课承诺：课后好评率达不到百分之九十以上，免收一切费用。
全国各大银行、信用社
第三讲 农发行新进员工专训 第四讲 专业篇 第五讲 银行员工职业道德 第六讲 团队精神的培养 第七讲 综合素质 第八讲 客户服务与服务技能 第九讲 有效沟通 第十讲 管理技能
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