（二）班组长应学习的技术

（三） 现代生产管理知识

（四）杰出现场管理
    1、以点带面——基层现场管理要点
      ①现场管理的意识和方法
      ②让一切都处于管理之中——异常把握与处理
      ③作业日报的管理  ④现场效率改善  ⑤现场模拟实践
     2、现场之机、料、法管理
      ①设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
      ②物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理
      ③作业方法管理——作业指导书、异常作业、作业标准化及目视管理
      ④案例、图片与分析
（五）班组长应备的管理技能
      1、沟通技能    2、时间管理     3、激励管理

（六）如何进行工作汇报

（七）如何管理下属
  1、了解下属的期望值         2、如何化解下属的矛盾
  3、如何对待非正式群体       4、如何批评下属

 
（八）班组长的成长路径必备
1、如何与主管上司相处       2、如何加强团队建设
3、如何提升领导力           4、班组长经验交流