人力资源管理培训

设计公司绩效考评文件

绩效考评文件的内容:
绩效考评制度/流程
绩效考评标准
绩效考评表
步骤:1、设计绩效考评标准(考什么)
2、设计绩效考评表(谁来考)
3、制定绩效考评制度/流程(怎么考)
(以"软件开发工程师"为例)

第1步:软件工程师的工作内容是什么?
(参考岗位职责、与软件工程师沟通)
负责软件的概要设计、详细设计、编码和内部测试工作。

第2步:工作的关键点是什么?
(与部门经理、主管经理、总经理等沟通)
1、按时完成工作任务最为重要,如果不按时完成任务,就会造成其他部门一系列的连锁反应。目前的现状是,软件工程师一般都要拖工期;
2、软件工程师规范的工作习惯也很重要,比如如果编码不规范,就会让别人阅读起来很困难;如果没有备份源程序的习惯,一旦计算机出现问题,就要从头返工等等。
3、现在的软件开发都不是单兵作战,而是一人负责一个模块,联合开发。所以员工自身的一些个性、品质等也对整个团队的协调有很大的影响。

第3步:每个关键点的比重是多少?
(与部门经理、主管经理、总经理等沟通)
o 第1项占50%,第2项和第3项各占25%。

第4步:将关键点如何进行细化?
(与开发部门经理、技术主管经理等沟通)
1、重要任务(按时完成任务) 50%
工作量及完成情况(50%)、 技术难度(10%)、新技术使用情况(10%)、管理责任(10%)、技术责任(10%)、其他临时工作(10%)
o 2、岗位工作(工作习惯) 25%
o 编码水平、文档编写水平、建议及接受建议、工作总结和开发计划、备份源程序、技术保密六项平均分配
o 3、工作态度(团队其他成员的认可程度)25%
o 热情度、信用度、协助精神、是否积极工作、是否有好的建议、合作精神六项平均分配
第5步:细化标准
"重要工作"较难细化,由考评人主观掌握。
对"岗位工?quot;和"工作态度"进行了细化(见附件)
第6步:确定分值
满分180分,其中"重要工作"90分,"岗位工作"和"工作态度"各45分。
设计绩效考评表(谁来考)
o 重要任务 ----- 直接上级考评
o 岗位工作 ----- 直接上级考评
o 工作态度 ----- 员工互评
o 为了了解员工对自己的认识 ---- 员工自评
o 员工互评:《工作态度互评表》
o 员工自评:《技术人员自评表》
o 直接上级:〈技术人员绩效考评表〉
(见附件)
制定绩效考评制度/流程(怎么考)
o 用制度的形式将考评固定下来
(见附件)

个人体会:
1、每个阶段都要进行充分的沟通,经过多次的修改;
2、文件制定完成后,要用多种途径征求意见,并且要进行宣讲。
o 3、文件制定完成后,肯定还会有很多遗留的问题没有解决,可以在执行过程中逐步解决。


如何有效的实施考评

第1步、考评前的培训
培训的具体内容包括:
1、绩效考评和含义、用途和目的
2、企业各岗位绩效考评的内容
3、企业的绩效考评制度
4、考评的具体操作方法
5、考评评语的撰写方法
6、考评沟通的方法和技巧
7、考评的误差类型及其预防

第2步、考评的实施
绩效考评可以先从员工自评开始,然后进行员工互评,最后由上级进行考评并撰写考评评语。上述工作完成后,人力资源部门应该对考评资料进行审核,确定无误后,进入考评沟通阶段。

第3步、考评沟通
"考评沟通"一般由考评人和被考评人单独进行,沟通的程序建议采用"三明治"法,即开始先对被考评人的工作成绩进行肯定,然后提出一些不足(这时要充分听取被考评人的意见,让其畅所欲言。)及改进意见,最后再对被考评人进行一番鼓励?br> 考评人可以根据被考评人自评结果找出可能产生争执的项目,并对相关内容进行客观而广泛地调查,这样才能有效的解除争执。

第4步、考评结果的统计和分析
绩效考评考评完毕后,人力资源部门应该及时的对绩效考评结果进行归档、整理,并进行统计和分析。需要进行的统计和分析主要有:
(1)各项结果占总人数的比例是多少?其中优秀人数比例和不合格人数比例各为多少?
(2)不合格人员的主要不合格原因是什么?是工作态度问题,还是工作能力问题?
(3)是否出现员工自评和企业考评差距过大的现象?如果出现,主要原因是什么?
(4)是否有明显的考评误差出现?如果出现,是哪种误差?如何才能预防?
(5)能胜任工作岗位的员工比率占多少?
企业人力资源部门可以根据不同的需要,进不同的统计和分析。它有助于人力资源部门更科学的制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘政策、选拔政策、培训政策等。

人力资源管理培训相关教材

《绩效评估与面谈技巧》
《高绩效主管五项管理技能训练教程》
《辞退员工管理与辞退面谈技巧》
《岗位说明书的编写与应用》
《企业组织结构设计与部门职能划分》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《企业招聘管理实务》
《目标管理与绩效考核》
《招聘与面试技巧》
《如何选、育、用、留人才》
《人力资源管理与实务全景案例课程》
《目标管理》
《绩效管理实务》
《现代企业薪酬福利设计与操作》
《创新的人力资源管理与实践》
《人力资源管理整体解决方案》
《现代人力资源开发新技术》
《现代企业员工职业化训练整体解决方案》
《企业员工全面激励训练整体解决方案》
《海尔的管理模式》
《职业经理十项管理技能训练》
《促销员职业化训练》
《职业经理人常犯的十一种错误》
《如何成为一个成功的职业经理人》
《管理的革命》
《管理流程设计与管理流程再造》
《如何创建学习型组织》
《如何打造高绩效团队》
《企业招聘管理实务》
《人力资源管理实务与热点问题》
《人本管理》
《人力资源管理战略与操作流程》
《如何进行有效管理》
《现代企业规范化管理实务》
货运选择: 1.上门购买
2.送货上门(北京地区)
3.中铁快运,特快邮寄购买(全国范围三天内到货)
4.免费快包邮寄购买(全国范围五天内到货)
服务承诺: 1.保证所有教材为原装正版;
2.质量问题免费调换
3.全国范围免费快包邮寄
4.北京地区货到付款, 其他地区收到汇款凭据同时发货

Copyright 2000 - 2009 www.51pxchina.com All Rights Reserved
互动培训网版权所有