企业战略管理

公司经营方针

第一条 经营的一般概念1.正确把握时机、求得企业发展，这是经营的基本内容和核心问题。2.必须在本公司停止一切流言蜚语。在当今这个动荡多变的世界里，只有依靠公司内部的团结协作和努力拼搏才能求得经营的成功。一切涣散公司内部人心的行为决不允许存在。对公司的前途和成功必须抱有充分的信心。3.为了形成公司正确的经营方针，公司应定期召开经营研讨会。在经营研讨会上，要研究最适当的经营项目，讨论如何扩大销路、增加生产、加快资金周转、取得更多利润等问题。经营研讨会也要研究公司的组织、制度等等的问题。

第二条 营业的合理化要求1.每个负责人(部门、处室、班级负责人)必须在每月25日前向总经理提交下月的实施计划。2.召开销售研究会。3.制定每个工厂的业务日报制度。4.设置总部和各业务部门之间的联络簿册。5.设置订货的原始帐册。6.收集和改进广告有关的参考资料，研究新的更好的广告。7.研究和企划代理店制度。8.努力按照国家产业政策的要求开发公司的经营范围。9.制订对承包者的合同文书标准。10.公告工作时间表。11.制作操作人员规程。12.研究注册商标。13.召开生产合理化研究会。14.认真进行市场调查。 15.实施奖金制度。16.制作损益明细表。17.进行经营方面的统计。18.实施人均×万元的产值(销售额)计划。19.调整帐册簿记体系。

第三条 管理人员的行为规范1.管理人员是企业中的骨干，责任重大。因此，须改变迄今为止曾经有过的各种不规范行为与消极行为，为公司的振兴和发展竭尽全力。2.尽管有些管理人员在经营上还缺少经验，或者是还缺少特殊行业中的特殊技术，但是，只要认真负责、大胆实践，经验是可以积累的，技术也是可以学习的。管理人员必须克服无所作为的思想，刻苦钻研技术，认真总结经验，以胜任担负的重任。3.管理人员间的感情融洽和工作上的相互支持是非常重要的。为此，一定要加强相互之间的联系。除了口头上的联络之外，还可以通过文件交换加强联系。4.为了让管理人员们经常了解经营状况，公司内的各种文件、统计、会计报表都应及时向管理人员交流、传阅。

第四条 严明规则1.所有职工都必须按时出勤。2.严禁在工厂、车间等生产场所住宿。3.必须保养好各种机器、设备和器具、物品。不得擅自把器具物品供给他人。4.严禁在不能吸烟的场所吸烟。工厂里要设置专门的吸烟室。5.工厂区和住宅区必须分离。6.采用能够调动职工积极性的一切有效措施。

第五条 整顿环境、保护清洁1.清洁的厂区环境，会给来访者带来美好的印象，会使职工感到心情愉快。因此，必须讲究环境卫生，保持车间、办公室乃至本公司其他场所的清洁。2.由于生产业务上的原因，在本公司一些工厂里，不可避免地会在生产过程中出现某种程序的脏、乱现象。因此，必须加强清洁整理工作。为此，要做好下列工作：(1)除每月定期进行若干次大扫除外，每天都要由值日人员进行清理、打扫。(2)器具必须放在规定场所，要准备必要的工具箱和容器。一些主要的物品，要由仓库保管。(3)在材料进出频繁的车间，必须设专人负责这些材料的堆积、安放和整理。(4)要对清扫、整理的情况进行检查。

第六条 总部和营业所之间的联系1.总部是公司经营的中心，各营业所是经营的第一线，加强总部和营业所的联系十分重要。2.营业所内部的业务联系，要利用联络簿、计划表、实施表、个人笔记等工具。营业所长要向总部提交营业日报，此外，还要以口头汇报的方式向总部提供有关资料。3.总部要及时向营业所下达营业方面的指示、递送有关的资料。总部和营业所之间为了对某些联系情况保密，可以把这些机密的情况加密。

第七条 管理人员的责任1.本公司现有的管理人员，是公司的支柱。他们有很大的权力，也必须承担相应的责任。
2.根据前述原则，为防止失败于未然，必须经常了解经理的工作状况，必须监视帐簿及现金。这就要依靠大家来防止危险事态的出现。为此，除了要求经理人员自我约束外，还要通过必要的组织和制度来保证。这些制度主要有以下一些：(1)经理的文书，要求所有干部都予以阅览。(2)监督人员和会计人员要负起监督责任。(3)保管物资的人员须和会计人员分离，不得由同一人员兼任。(4)物资进出必须在物资收付簿上详细登记。在发出物资时，必须正确地进行计算，并监督超出和不足的情况。如果因为监督不力，造成浪费，也须记入簿内。

第八条 劳务管理1.为了提高劳动生产率、合理地进行生产，必须加强监督人员和操作人员之间密切的联系，加强相互之间的协调。2.为使职工不松懈工作情绪，要采取职工的工作轮换制。同时，要注意监督检查。3.要叫每个车间提交简单的作业日报表。4.在车间要安放好黑板，填写当时车间的工作指令和各主要的注意事项。5.向各办公室和车间发布工作时间表。6.时间记录簿要放在办公室里，必须由本人记载上下班时间，并由办公人员确认职工上班时间、下班时间。

第九条 提高产品质量1.在生产产品的时候，往往既有按习惯传统而生产的，也有按严格要求而生产的。另外，环境和技术的好坏也不一样。这些都会影响到产品的质量。
2.本厂过去也曾有上述现象，这是很遗憾的。为了长久地保持本厂产品的信誉，必须纠正上述问题，坚决按统一的质量标准进行生产。3.今后，特别需要注意以下几点：(1)要严格进行产品的质量检查。产品必须经质量检查部门检查后才能入成品库。严禁未经检查就入库。(2)备好作为产品标准的样品，并保持这一标准。(3)为提高技术水平，应求得专家的指导。(4)样品不能只根据以前工人的经验而定，必须在创新上下功夫，以跟上时代的步伐。

第十条 销售人员的监督与指导1.必须充分认识对外联系在公司经营中的重要性。但是这并不能只寄希望于销售人员自觉的行为和个人的本事。销售人员必须接受监督人员的监督与指导。2.销售人员必须知道产品的价格、规格、质量以及该产品的生产能力，还要掌握好与人交谈和商业谈判技巧。监督和指导人员应对销售人员方面 的知识和技能进行训练和检查。3.销售人员每月须按预定的计划，走访有关的顾客，努力开拓新的产品市场。

第十一条 宣传1.在邮购的时候，宣传是成功的重要因素。不要仅凭自己的意见、经验，而要更多地取得资料，通过广告、照片、录像、商品目录介绍等方式，进行广泛的宣传。2.其次，公司要通过自己的宣传手段或新闻媒介，直接对省以下的医院进行广告宣传，使他们对本公司的产品真正有所了解。

第十二条 方针的贯彻实施1.公司的经营方针不只是求得经营的改善和推进，而且还要为公司未来的发展指引方向。因此，方针必须贯彻到每个部门、每个职工。2.贯彻本方针，就销售部门而言，要尽力争取有更多的订货；从生产部门而言，要依靠劳务管理提高劳动生产率；就经营财务部门而言，要使资金得到更有效的利用；就全公司而言，则要以上述部门的努力为基础，取得更多的利润。3.公司不但要取得更多的利润，还要形成公司内部良好的人际关系，使全体员工在公司工作，犹如在一个家庭里生活，形成公司的整体实力和功能，从而在竞争中获得成功。