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个人简介: |
田胜波
先生
复锐咨询公司核心合伙人之一,管理培训部总监,中国创造学会会员,管理学硕士,毕业于复旦大学,曾于著名上市公司先后担任培训部、企业发展部、总裁办的主要管理工作,在二十多年的工作经历中,积累了较为丰富的企业管理、管理咨询、管理培训实际工作经验。
作为复锐咨询的核心讲师之一以及国内十几家培训机构的合作培训师,田先生培训服务过的企业遍及国内大部分省市。
主持或参与过的管理咨询项目涉及企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。
主要培训课程包括客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、企业培训管理与内部讲师训练、如何设计企业内部管理制度等。
培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。
课程基本特征为:结构型知识介绍
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典型案例分析
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切合企业的流程对照
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心态调节型的感悟游戏。
培训服务过的部分客户有:
一汽—大众、永大日立电梯、香港一创科技集团、成都商业银行、天津丰田汽车、艾欧史密斯热水器、中国电信、青岛啤酒、江西铜业、上海石化、美标--特灵空调、山东万杰高科、上海银联商务、大亚湾核电站、上海大西洋贝尔、深圳好家庭健身器材、北京亚商在线、世纪互联(上海)、广东粤兴医药、桂林集琦药业、中国冶金钢材、富豪遍达亚洲公司、上海航运交易所、唐人神集团、上海永达集团、肖特家用特种玻璃(苏州)、上海东湖宾馆、上海大祥集团、沪东重机、上海龙头股份
等数百家企业。 |
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服务行业: |
制造业:
医药医疗,
包装,
塑料/橡胶,
金属,
汽车/机械制造,
采矿工具,
电子产品,
木材家具,
日用消费品,
航空航天,
服装纺织,
测量/分析/控制仪器和光学产品,
其他
服务业:
建筑工程,
递送服务,
教育,
娱乐/运动,
房地产,
环保服务,
印刷,
IT服务,
科研开发,
设备服务(包括租赁),
酒店餐饮业,
旅游,
仓储分发,
其他
金融业:
商业银行和信用卡公司,
证券公司,
保险公司,
风险投资,
其他
能源
政府
运输业
生物
媒体
建筑
高科技
批发零售贸易
农林牧副渔业
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