拒绝索偿要求

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——先生:

贵公司于五月十五日来信投诉经由海洋皇帝号装运的棉花出现问题，本公司非常遗憾。

经撤查，证实该批货物离埠时完好无缺，提货单可作证明。

相信损坏是发生于运送途中，因此本公司不能答应贵公司索偿。赔偿责任应由有关的船公司承担。

本公司感激贵公司知会本公司上述事宜，亦乐意代向船公司商讨赔偿问题。

盼望能尽早解决有关问题。

销售部主任
托尼.斯密思谨上
2000年5月20日