标杆管理之企业对标与创标—2007年3月29日

第一部分：标杆透析

1、              标杆管理与其优点

2、              标杆管理的类型与效果认知

3、              模仿型标杆与创新型标杆管理

4、              突破型标杆管理——质的飞跃

第二部分：标杆目标分析与选择

1、              和什么、和谁对标？

2、              对标对什么？

3、              哪些项目需要对标？如何发现问题？

第三部分：标杆管理思维法

1、              做好对标需要哪些意识基础和思维模式——标杆创新思维

2、              标杆管理的剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的资源挖掘方法

3、              标杆管理的谱系图思维法——理顺思路的超级思维法

4、              管理者对标与全局思维

第四部分：获取标杆管理能力

1、              标杆超越——从片面对标到全面标杆管理

2、              岗位对标与创标

3、              对标工作思路梳理

4、              现场确定参训学员各岗位对标工作指导方针

第五部分：标杆文化与标杆化育

1、              创建标杆文化的目的

2、              标杆文化的功能

3、              标杆团队建设

第六部分（课堂穿插辅助部分）：大项目标杆管理要点

1、              国外优秀企业的标杆管理步骤

2、              标杆管理实施中易出现的问题

3、              成功的标杆管理对企业的基本要求

4、              标杆管理工作要点

5、              大项目标杆管理谱系图

6、              标杆管理筹备阶段

7、              标杆管理项目导入阶段

8、              标杆项目推进阶段   

9、              标杆管理与持续改善

编者启示：为什么选择标杆管理？“标杆”是一个值得模仿的榜样，可以是人、模式、流程、或是某一个具体标准。“标杆管理”就是对其进行模仿的方法和过程，简单的讲，就是“拿来主义”，所以又被称为“对标管理”。通过标杆思维模式的再造，从模仿到创新的方法入手，注重企业全面整合改善，多方面资源的整合运用，把参训领导及管理者甚至普通员工变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。通过学习标杆案例、研讨如何掀起企业内部对标、创标热潮的战略文化手段，从人性的层面剖析企业发展的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、班组竞争氛围、直至全员岗位对标、岗位创新之中。那么我们说标杆管理的优势在于： 追求卓越、精益管理、持续改善并建立优势。

晋商之道—乔家大院启示录—2007年3月30日

第一部分：市场文明与商业精神

1、中国能否自发地产生市场经济

2、当前中国市场经济面临的问题

3、如何看当下的效率与公平问题

第二部分：市场秩序与商业道德

1、企业家的创新：争与不争

2、秩序、道德与利润

3、商业道德是怎么形成的

第三部分：市场运作与商战技巧

1、市场经济是信用经济

   ——价值往往体现在预期中

2、市场经济是风险经济：

——不确定性与分立的产权

3、市场经济是未来经济：

   ——企业家永远都会有好梦

第四部分：市场策略与商战底线

1、策略的正确与否在于对方

2、做生意就是寻找利益均衡点

3、不要拿身家性命作商业成本

第五部分：商业帝国与企业团队

1、松下的领导观

2、制度是一组合约

3、职业经理人市场

4、家族企业与合伙制企业