第一讲：剖析绩效问题——四大前提工作不到位

◆ 第一节：绩效管理中问题的提出

案例1：绩效管理中的“怪现象”；

案例2：A公司绩效管理模式利弊分析

◆ 第二节：问题产生的关键要素分析

-对绩效管理认识不清（两大认识误区）

-基础管理环境不成熟（六大基础工作缺失）

-绩效管理工具设计不科学（六大地方设计不严谨）

-绩效管理功能体系尚未建立起来（中高层未共同承担起绩效责任）

第二讲：确立绩效模式——诊断企业现状，精准设计指标

◆ 第一节：企业现状诊断

   -企业现状综合盘点，找到关键问题

   -对企业“定性”

   -确立绩效模式

◆ 第二节：精准设计指标

   -根据部门职能及岗位职责设计关键考核指标

   -根据计划目标设计关键考核指标

    -根据存在的关键问题及内外客户期望设计关键考核指标

    -根据企业文化设计行为/态度指标

第三讲：持续绩效管理——考核的目的不是发钱/扣钱，而是通过改变行为来改善绩效

◆ 第一节：把参与和沟通贯彻绩效管理的始终

-绩效管理理论介绍（目标管理-关键绩效指标-平衡计分卡）

-培训先行

-召开绩效考核动员会

-老板标杆示范作用

-让中高层参与指标设计

-绩效反馈与沟通

-绩效偏差分析与改进

-提炼绩优人员改善绩效的方法，推进标准化

◆ 第二节：建立绩效驱动系统

-定期检查——建立每周、每月绩效进度和会议质询系统

-信息纰漏——依托网络，建立强大的传播系统，让中高层透明

-分享感受——推广最好实践经验，并用备忘录总结沉淀到流程中

-及时奖惩——迅速的表明立场更有利于复制推广积极的行为

第四讲：构建绩效文化——利益无法解决一切，人心涣散背后是绩效文化的失败

◆ 第一节：建立以业绩和能力为导向的鲜明的绩效文化

-引进绩效文化

-建立绩效管理推进团队

-阐述、提炼、宣贯绩效文化

◆ 第二节：建立透明的人力资源流动通路和选拔标准

-建立新的人力资源观念

-建立科学的人才招聘、淘汰通道

-建立科学的人才晋升和轮岗通道