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| 【课程特色】 |
1、中央电视台《绝对挑战》节目中案例模拟与分析；
2、特别制作的面试录音、面试案例分析；
3、透过示范、讲解、观摩 、强化、练习等体验式学习模式，让学员学习并练习面试的理念、技巧和方法；
4、跟随白玲老师十几年的系统总结和生动讲解，把说不清道不明的直觉经验，变成有体系、可操作的技能。 |
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| 【培训收益】 |
→ 五步提问和追问技术帮助您练就 “面试攻防”的“快”、“狠”、“准”功夫！
→ 由浅入深——讲解面试过程的三大核心环节
→ 声像资料——逐步体验了解人“心”之感觉
→ 案例分析——层层分解人“心”之结构
→ 现场练习——真正走入豁然开朗之“心”天地 |
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| 【培训方法】 |
五问到“心”问实话
“试玉需烧三日满，辨才需持七年功”，企业怎样招聘所需要的人才？个人又如何快速找到职业方向？ |
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| 【培训对象】 |
| 企业人力资源工作者、企业部门管理人员、人才服务机构的从业人员等。 |
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| 【讲师介绍】 |
白 玲老师 |
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白玲—非凡动力教育机构首席咨询师、国内人才测评和职业生涯规划的先行者，致力于中国职业人的潜力发掘和持续开发，建立了人才测评、职业定位、职业规划领域先进的技术和方法体系。白玲是国家劳动部“国家职业指导师资格认证考试”教材编写委员会成员；北大光华管理学院MBA特聘职业生涯规划专家。从1998年至今白玲培训了数千名心理测评师和面试官，为1000多名企业中高层管理人员做过职业规划，并为国内知名企业提供专业的咨询服务。 |
白玲老师企业内训咨询电话：010-58052936
白玲擅长设计人才测评体系、培养专业人才队伍、开发实用的人才评估题库、
提供职业规划咨询服务等，曾经服务过的企业客户包括：中国网通、中国国际航空公司、佛山中行、民生银行、海尔集团、北汽福田、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂、美国应用材料公司等。其推出的经典课程，包括心理测评技术、面试技术、职业生涯规划技术等专业课程，成为众多企业人力资源管理者慧眼识才、科学育才的“专业学堂”。
白玲老师是中央电视台《绝对挑战》、《对话》、《商务时间》、东方卫视《头脑风暴》等栏目特邀嘉宾，是新浪网、网易、搜狐、心理月刊网站的特约咨询专家，在各类报纸和杂志上发表文章600多篇。主要著作:《普通人不普通的六种模式》。
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| 【课程大纲】 |
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核心环节Ⅰ：制定标准
一定工作目标重要性顺序
二定工作行为的主体类型
三定主体行为的重要程度类型
四定主体行为重要程度类型的核心竞争力等级
五定实现主体行为的条件 |
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说明：什么是影响个人和团队绩效最重要行为标准，不要被一个人的突出特质打动…定标准是做选择题：有很多的选项，你要选出重点而不是面面俱到…人和人之间没有本质差异，有的是程度差异；面试要择优汰劣…面试成功，不是选择了一个有优点的人，而是选择了对于胜任岗位来讲，培养成本最小，风险最低的人…很多人不是不会问，而是不会判断，明白了标准，就有了评判力。确定标准，要不断地探究，一个人适合，最重要体现在哪里。
确定面试标准要围绕着目标抓主旋律！ |
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核心环节Ⅱ：提问和追问
一问主体行为类型
二问行为程度差异
三问具体可操作行为等级
四问职业素养等级
五问行为实现条件 |
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说明：提问和追问要问出关键事件，根据标准去问，问出程度差异，而不是根据自己的喜好去问。问题开始不要太大，否则会把主动权交给对方；也不要太小。让对方有被压迫感。尽量在一个轻松的环境中进行面试。要层层提问和追问，把一个标准问透。 |
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核心环节Ⅲ：综合评判
今天的人才有长有短，我们很难找到一步到位的人才，完全合适的几乎没有。根据企业的用人紧急程度、培养方式和时间、职位层次差异、其他重要考虑因素等，来判断接纳或拒绝应聘者。考察的是程度差异，是人才的长和短；判断的依据是成本和风险。 |
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