“唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”
商旅人流近20%的大幅增长为酒店业创造了巨大的市场需求，在这块大蛋糕的争夺战中，国际品牌的领先优势继续扩大，本土酒店品牌参与国际竞争的能力急待提高。未来二十年间，百舟竞发的中国酒店业将大浪淘沙，重新洗牌。如何在日益剧烈的竞争中稳立潮头，如何把握千变万化的市场需求，如何管理企业及其核心团队，如何打造个性化而且品质如一的品牌？时代对中国酒店的高管层提出了更高的要求。
清华大学继续教育学院经长期筹备调研后推出本高级课程项目，旨在整合行业内外知名专家学者和教育资源，培养具有国际化眼光、熟悉本土市场环境、兼具专业性和创新性、掌握现代酒店经营管理理念、知识和规律的酒店经营管理者，大力推进酒店企业竞争力的提升。
项目特色
创新课程体系：包括专业酒店管理实战课程+管理文化与哲学素养提升+特色案例实地考察研讨三大体系，综合提高分析领导水平、梳理经营管理思路、全面提升解决问题的能力，具有实效性、前瞻性、系统性、思辨性。
理论联系实践：沿承务实专业、创新发展的特点，课程内容注重综合分析酒店经营各关键要素，既注重最新国际酒店管理投资理念技术，又注重结合各成功酒店集团进行案例分析、实地考察、高管交流对话。
集中优势师资：清华、北大、中国旅游学院等著名高校的知名有创见的教授、业界成功实践和资深研究专家、相关政府官员联袂授课。
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招生对象 |
酒店业主或主管部门、酒店集团（管理公司）、星级酒店、行业管理部门等单位的董事长、总经理、副总经理等高层管理人员 |
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学习方式 |
集中授课与自学相结合。每三个月在北京清华大学集中授课5天（周二-周六，含2个晚上），学习时间1年（含论文环节），共计24天192学时。 |
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开课时间 |
2008年7月开班 |
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学习费用 |
28000元人民币（含培训费、资料讲义费）。协助安排食宿，费用自理。 |
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学业认证 |
学规定课程并考核合格者，由清华大学继续教育学院颁发“酒店管理高级课程班”结业证书，证书加盖清华大学教育培训专用钢印和继续教育学院公章，证书统一编号，可在清华教育培训网站上查询。 |
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增值服务 |
加入清华大学终身学习俱乐部，优先或优惠参与学院大型论坛及研修班，及时获得学习合作资讯，分享学院的丰富资源和社交网络。 |
课程体系
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模块1
酒店产业环境、投资战略与市场分析
综合分析国际化背景下中国酒店业的投资环境，梳理投资理念，拓展战略思维。
1.新经济观与酒店产业机遇
2.区域经济活力与酒店投资
3.企业经营战略思维
4.投融资市场可行性分析方法与决策
5.集团化战略的定位
6.企业经营中的法律问题
企业实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：投资、市场与战略
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模块2
酒店市场经营策略与方法
就市场分析方法以及新营销模式、传播方法系统授课，提升市场把握和策划能力。
1.现代市场营销
2.消费者行为与酒店客源定位分析方法
3.市场营销方案设计与案例分析
4.现代酒店品牌设计与有效传播
5.高品质酒店的设计理念
6.现代营销新理念和新谋略（系列讲座）
酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：经营策略与实施
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模块3
酒店运营实务与管理创新
目标：深入理解酒店运营管理的内在规律，系统提升内部人、财、物、服务的全面管理能力。
1.组织行为学与服务文化
2.非财务经理的财务管理
3.精细化管理与品质提升
酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：运营实务与管理创新
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模块4
领导力、执行力与团队建设
目标：从制度制订、团队文化、绩效管理等领域提升管理者的绩效管理能力和执行力，并从心理学角度加深对人的理解和认识，介绍新型领导方法，从而提升管理者的团队领导能力。
1.战略人力资源与绩效管理
2.职业生涯规划
3.社会心理学：领导风格形成机制/NLP领导技术/压力与情绪管理
4.品牌危机应对与公关素养
酒店实地考察交流
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模块5
文化与哲学素养（穿插在1-4模块中安排讲座）
目标：管理的最高层是文化，领导走到最后是哲学。加强决策层的文化和哲学素养将使其个人和企业的底蕴更为深厚，更加和谐，更具生命力。
1.国学文化精义解析（儒释道）
2.孙子兵法与竞争谋略
3.现代军事思想讲座
4.西方管理百年：经济、文化、政治与管理哲学
5.企业家道德、伦理观与社会责任
6.老子思想与企业经营管理 |
报名咨询：010-86551840、58052655、58052936（FAX）
